Atnaujintas knygų su minimaliais defektais pasiūlymas! Naršykite ČIA >>

BUILDING A WORLD CLASS SERVICE ORGANIZATION

-15% su kodu: ENG15
25,56 
Įprasta kaina: 30,07 
-15% su kodu: ENG15
Kupono kodas: ENG15
Akcija baigiasi: 2025-03-03
-15% su kodu: ENG15
25,56 
Įprasta kaina: 30,07 
-15% su kodu: ENG15
Kupono kodas: ENG15
Akcija baigiasi: 2025-03-03
-15% su kodu: ENG15
2025-02-28 30.0700 InStock
Nemokamas pristatymas į paštomatus per 11-15 darbo dienų užsakymams nuo 20,00 

Knygos aprašymas

Service leadership is not based on outstanding performance within a single dimension. Rather, it reflects excellence across multiple dimensions. Building a World-Class Service Organisation is the 13th volume in the Winning in Service Markets series by services marketing expert Jochen Wirtz. This volume provides a summary of how a world-class service organization looks like as well as an assessment tool to evaluate the organization within each of the three functional areas of marketing, operations, and human resources.

Informacija

Autorius: Jochen Wirtz
Leidėjas: WS PROFESSIONAL
Išleidimo metai: 2017
Knygos puslapių skaičius: 34
ISBN-10: 1944659455
ISBN-13: 9781944659455
Formatas: 229 x 152 x 2 mm. Knyga minkštu viršeliu
Kalba: Anglų

Pirkėjų atsiliepimai

Parašykite atsiliepimą apie „BUILDING A WORLD CLASS SERVICE ORGANIZATION“

Būtina įvertinti prekę